党的十八大以来，习近平同志多次论述以人民为中心的发展思想，强调人民立场是中国共产党的根本政治立场，失去了人民拥护和支持，党的事业和工作就无从谈起。身处房管部门，责系人民安家乐住，事关社会政治稳定，贯彻落实好以人民为中心的政治立场，最基本的是围绕排解涉房信访和规范物业服务这个主要职能和民生问题，坚持以理明责，积极担当作为，努力增强人民群众获得感。
把全员学理明责的大事摆在首位，抓根本夯基础。习近平总书记站在全局和战略高度提出一个新理念：中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。“学习”既是习近平同志治国理政的一条重要理念，也是我们贯彻习近平总书记讲话的一个重要方法。学用习近平总书记重要讲话，首要的是学，以学明责，以学强能，以学促用。作为单位第一责任人，不仅要自己带头学，更要带动全员学。每逢习近平同志发表重要讲话，我们都第一时间将其纳入主题教育计划之中，融入主题党日活动当中，按照党员骨干领读一遍、重点内容摘记一遍、集体交流讨论一遍、重要观点考核一遍的“四个一遍”方法系统学习，并利用全局开通的“微信群”开展以转载小知识、发表小言论、开展小讨论为主要内容的“三小活动”，切实使习近平重要讲话精神在全局人员中扎根头脑，赢得认同，自觉践行。大家在交流中一致认为习近平同志的重要讲话形成了一系列治国理政新理念新思想新战略，具有中国马克思主义的理论品格、实践品格与时代品格；以人民为中心的发展思想是治国理政新理念新思想新战略的一个方面，群众的事关系政治，关系民生，人民至上是工作实践的基本遵循和指导原则。
把群体涉访涉稳的难事扛在肩上，抓稳定促和谐。习近平同志指出，没有稳定的社会政治环境，一切改革发展都无从谈起，再好的规划和
方案都难以实现，已经取得的成果也会失去。而信访问题特别是群体性信访事件，事关党的执政基础，事关社会政治稳定。去年底，根据市委安排，我区负责处理XX小区……
