某县政府关于民生实事办理情况的报告

　　一、基本情况
　　县十二届人大二次会议和闭会期间，县人大交由县政府系统办理的代表建议共62件，主要内容包括乡村振兴、社会保障、教育医疗、道路交通、城市管理等方面。县政府认真研究，扎实推进，及时分解落实到X个乡镇和X个县直部门承办。在县人大常委会的监督和指导下，各承办单位克服疫情影响，明确责任，狠抓落实，所有建议均在规定时限内办理答复，办结率X%，走访率X%，满意率X%。
　　二、办理措施
　　县政府系统在办理人大代表建议工作中，紧紧围绕“办理好、答复好、落实好”总目标，加强组织领导，压实承办职责，坚持强化沟通，较好地解决了一批民生实际问题，取得了较好成效。
　　一是严格责任落实。县政府办公室发挥牵头抓总作用，认真研究建议内容，明确主办、会办单位的工作责任。对分管部门承办的重点、难点建议定期开展检查督办。承办部门的“一把手”是第一责任人，业务科室具体办理，形成“一级抓一级，层层抓落实”的责任体系。
　　二是加强沟通联系。办理过程中，各承办部门积极与代表联系沟通，努力提高办理质量和效率。各承办部门通过电话征询、上门面询、微信交流、召开座谈会等方式，对代表所提的建议，凡能解决或具备条件解决的，积极予以解决；对较为复杂，综合性较强的，暂时难以解决的，制定计划逐步解决。
　　三是聚焦民生福祉。县政府责成有关职能部门深入一线、了解民情、强化举措，切实将人民群众所想所盼落到实处。比如，增加疫情防控投入、加快城区公办幼儿园建设、加强农村寄宿制小学建设等身边实事得到了有效落实。
　　四是强化督导考核。采取电话督办、实地督查、座谈交流等方式，实行分类督导、分层次督办；对重点事项及影响承办工作整体进展的问题，实行专项督导。6个月的时间62件代表建议全部按时办结。
　　三、工作成效
　　认真落实乡村振兴战略开展承办工作。如X代表提出的……