同志们：
今天我们召开这个会，主要是贯彻落实中央和省、市加强作风建设的最新要求，对深化百姓办事“零障碍”工程进行部署，对机关争先创优进行
总结表彰，动员全区上下进一步转作风、改作风，以更加积极的精神状态、更加务实的工作举措，推动作风建设迈上新台阶。刚才，XX书记、XX书记宣读了表彰决定，大会进行了颁奖，XX两家单位作了很好的交流发言，会上还印发了相关文件，希望大家相互学习借鉴先进典型的经验做法，认真抓好会议精神的贯彻落实，更好地推动各项工作的开展。在这里，我讲几点意见。
一、作风建设取得了新的成绩
XX年以来，区委区政府把实施百姓办事“零障碍”工程作为机关作风建设的总抓手，坚持清除办事障碍、完善制度建设、提高人员素质、优化服务环境“四轮驱动”，通过集中清障行动等活动的开展，着力打通联系服务群众最后“一公里”。 一是推进行政审批制度改革。出台了政府行政权力、行政审批事项目录等“5张清单”，行政审批事项由原来的XX项精简为现在的XX项，高新区行政审批实现全封闭。二是优化服务流程。严格限定事项受理、审核、办结的权限和时限，实现了“一个窗口受理、一站式服务”，落实了“一次申请、一张表格、一套材料、一次办结、一个本子批到底”，更好地节省了群众办事的时间和成本。三是加强制度建设。抓好建章立制，及时总结制度成果，推行“两参一改”制度化、社会监督组织化、区镇村三级服务平台建设规范化、服务体系标准化、考核激励导向化，实现用制度规范服务，机关作风社会满意率达95%。XX年以来，没有发生被市作风办直接问责的人和事，没有单位被市作风办发预警卡。XX、XX连续两年市对区“零障碍”工程考核位列全市第一, 获市“零障碍”工程先进集体，并在省、市相关大会上作典型发言。作风转变也带来了新的变化，全区各机关单位勇于担当、敢于创优，做了大量艰苦细……
