乡镇202x年综合治理工作总结一、综治工作开展情况（一）矛盾纠纷排查调处工作。
一是发挥信访联席会议制度，及时掌握信访动态，调节信访事项。
在重大节日、活动前召开信访联席会议12次，引导群众从源头上减少信访问题的发生。
二是加强初信初访的处置力度。
切实落实“首问责任制”，要求接访人员做到“热情接待、细心听取、耐心解释、认真办事、依法处置”，严格落实责任，杜绝因处理不及时或态度不好而引发的越级上访事件。
今年共计受理群众来信来访367件次，其中初信初访210件次，占55％；签收上级交办信件69件次，占18％。
三是扎实做好群众信访工作。
按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则做好信访事项的交办处理工作。
（二）公共安全管理工作。
一是...
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