某税务局加强内控机制建设精细服务大企业工作总结报告

　　今年以来，XX市税务局真抓实干转作风，积极探索大企业精细服务工作举措，倾力打造大企业“XX”服务品牌，通过“一对一”服务XX集团内控制度建设，持续完善以“税企数据直连互通”为切入点的智慧税务平台功能拓展，有效提升了以XX集团为代表的大企业内控管理质效。

　　一、精细服务，助推内控平台建设高标准。一是强化组织领导。成立内控平台建设领导小组，职责明确分工具体，定期开展内控调查和节点分析，确保工作有的放矢。二是完善制度运行。制定《大企业税务风险内控调查工作方案》，明确内控调查工作的目的、对象、内容和要求，撰写《XX集团税务风险内控调查报告》，确保工作有章可循。三是定期走访调研。重点关注XX集团内控平台建设中组织架构、制度建设、内控机制建设等，分析企业关键涉税控制节点和内控薄弱环节，研究完善内控测试指标体系，有重点的测试企业内控制度执行情况，帮助其完善内控制度，确保工作有序推进。四是引导税收遵从。税企双方签订工作促进协议，梳理各类规范性文件、新闻资讯、财税专题、实务案例等XXXX余篇，梳理各种退税减税降费政策XXX余项，实施“一对一”辅导，确保工作保障有力。

　　二、精准服务，助推内控平台建设高效率。

　　一是积极担当“知心人”角色，全力实现涉税诉求的高效回应。为了更好地满足纳税人的需求，我们专门成立了智慧税务平台服务小组，该小组由经过精心挑选的业务骨干组成，他们具备丰富的税务知识和实践经验，能够迅速应对各种涉税问题。同时，我们与XX集团紧密合作，建立了微信服务矩阵，通过这一便捷通道，我们能够每日为纳税人提供“点对点”的及时服务和“一对一”的深入指导。这种服务模式确保了纳税人的诉求能够在第一时间得到回应，并且能够得到及时有效的解决。然而，在服务过程中，我们也遇到了一些技……