202x年度市人社局两案”办理工作总结202x年，我局共承办“两案”38件：人大建议15件（主办件7件、会办件8件)，政协提案23件（主办件9件、会办件14件)：主办件中，涉及就业创业4件、劳务品牌建设2件、技能培训7件、人才发展3件。
共10个机关科室、7个局属单位参与“两案”办理工作，7月底“两案”全部办结，办结率、见面率、满意率均达到100%。
一、主要做法市人社局坚持“四度”标准，通过办理好“两案”推动工作、服务发展。
(一)领导带头，办理有制度。
成立“两案”办理领导小组，强化“主要负责人上手抓、分管负责人包保办”工作机制，由办公室牵头召开专题会议，印发工作方案，明确责任分工、时间节点、答复格式、工作要求。
（二)提级办理，办理有准度。
202x年，市人社局承办的所有“两案”，不再交办二级单位，均由机关科室负责办理。
由分管负责人牵头，召集相关科室部门集体会商研究，立足政策实际，提出办理方案。
由牵头科室全程沟通办理、分管负责人审核和主要负责人签发，确保办理回复完整准确。
(三)全程沟通，办理有温度。
按照“先沟通后办理、先协商后答复”要求，加强与代表委员沟通联系。
收到建议提案后，
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