为进一步加强和改进xx市乡镇敬老院管理服务工作，本人组织部分xx，深入一些乡镇，并赴多个乡镇敬老院调研，组织召开了“有关部门和乡镇敬老院院长座谈会”“调研组座谈会”“专题协商会”，就进一步加强xx市乡镇敬老院管理服务工作情况主要有：
一、xx市乡镇敬老院管理服务工作存在的主要问题
一是敬老院院长管理能力参差不齐，队伍后继乏人。部分乡镇敬老院院长由民政员兼任，主要精力用在业务工作上，对乡镇敬老院管理松散。敬老院院长后继乏人，年龄偏大。二是服务人员业务水平有待提升，工资待遇有待提高。大部分工作人员没有参加养老服务专业培训，没有完全具备养老服务专业知识；养老护理员很多没有接受岗前培训，缺乏养老护理知识。大部分敬老院院长每月工资xx元左右，服务人员每月工资xx元左右。三是对乡镇敬老院常态化监管机制尚形成。民政、财政、审计等部门对敬老院资金缺乏管理和监督。供养资金、工作经费、生产经营收入与日常支出、社会捐赠等情况没有做到按季度公布，接受供养人员和社会的监督。四是改造升级不到位，环境优化待提升。敬老院供养人员床头、使用的厕所未安装呼叫装置；绝大部分敬老院楼道扶手、洗手间扶手、无障碍坡道等未因地制宜进行适老化改造。五是安全隐患普遍存在。多数乡镇敬老院冬天依然在住宿房间生炭火取暖，有的烤火炉靠近床位，极易引燃铺盖棉絮；有的乡镇敬老院没有《食品经营许可证》，餐饮服务人员没有健康合格证就上岗；有的乡镇敬老院没有配备应急照明和灭火器材；大部分敬老院未建立出入、请销假等制度。六是相关部门重视不够。乡镇主要领导到敬老院协调组织少，听取敬老院人员反映心声少，没有很好地履行第一责任人职责；民政部门对敬老院工作业务指导和监督管理工作有待加强，解决敬老院……
