根据市、县卫计委关于201x年平安医院创建活动实施
方案的文件要求，结合我院的工作实际，按照创建考评标准，我院的创建工作的自评分为92分，现将具体的创建工作汇报如下。
一、成立创建工作领导小组
在接到市、县卫计部门关于创建平安医院活动的实施方案后，我院高度重视，组织召开会议，成立了以院长为组长的领导小组，并制定了医院关于创建平安医院的实施方案；在年初的
计划当中，就把创建平安医院纳入到重要的议程当中，每个季度都组织安全形势分析，并积极宣传，发动全院各科室积极参与。
二、“四室”建设情况
我院根据平安医院创建的相关要求，设立了“投诉室”、“调解室”、“监控室”、“警务室”，建立了便捷的投诉渠道，在医院的醒目位置都公开的医院的投诉电话和投诉部门，制定了相关的制度，其中“监控室”、“警务室”的建设在201x年全市医疗机构巡查中得到了市卫计委巡查组的认可和表扬；存在的问题，由于人员紧张，投诉管理部门没有配备专门的工作人员、监控室没有设立双人全天值班、调解室没有封闭窗户。
三、安全防范能力建设情况
一是安全防范制度。医院结合实际情况，建立了安全生产制度，后勤保障制度，安全保卫制度，医疗纠纷处置预案等相关的安全防范制度。二是人防系统建设。按照二级医疗机构保安人员的设置标准，与保安公司签订合同，按标准配置了保安人员，建立了应急保安队伍，实际24小时巡逻，并由警务室民警组织保安人员进行培训。
三是物防系统建设。医院为保卫科配备了制式服装、防护器械和通讯设备。四是技防系统建设。医院建立了完善的视频监控系统，在各个路口、科室出入口做到无死角监控，存在的问题是在要害部位没有安装一健室报警装置。五是重点人群安全防范。对职工存在不……
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