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基于游客感知的古都类城市旅游资源评价研究

发布时间:2020-03-26 14:17:35 来源:热点源

提 要:以西安为例,依据大样本游客问卷调查获取的1065份一手数据,从游客感知的视角,在借鉴前人旅游资源评价方法的基础上,综合采用层次分析法和模糊综合评价法对西安旅游资源进行了定量评价,以期认清游客视角的古都类城市旅游资源的旅游价值,提高古都类城市旅游资源评价的科学性和合理性,为古都城市的旅游发展提供理论参考。

关键词:古都;游客感知;旅游资源评价  

拥有高品位旅游资源的古都类旅游城市,一直以来都是游客所青睐的旅游目的地。在古都类旅游城市发展的研究中:沈祖祥[1]、赵现红[2]、高凌[3]、马红丽[4]、闵学勤[5]等对古都城市的文化发展战略、资源空间结构、形象等做了相关研究。但是,对于古都城市旅游资源的评价大多见于相关的规划文本,学术性科技论文几乎没有。而规划文本也基本上都是从专家和管理者的视角进行旅游资源评价,但实践证明,当前这种资源评价系统指导下的旅游资源开发难以得到游客的认同从而达到旅游快速发展的目的。尚没有学者从游客感知的角度对古都类城市的旅游资源进行评价。文中正是从游客感知的角度出发,针对古都类旅游城市的旅游资源评价进行研究。这将更加具有科学合理性,其评价结果对古都类旅游城市的旅游资源开发具有理论参考价值。

西安作为世界四大文明古都之一,具有极其丰富的文化遗存与深厚的历史文化积淀,是古都类旅游城市的典型代表,其研究结果对其他古都类旅游城市也将有借鉴意义。[ [ www.7rdy.cn ]atlab7. 0软件,根据表7得出的各指标重,与相对应的表8所建立的三个准则下的各指标模糊综合评价矩阵相乘,可得到b层以及a层的资源评价结果(表-10)。

游客模糊综合评价结果表明:游客模糊综合评价集中在\"非常满意\"和\"点满意\"两级上,总体上呈正向评价。

于准则层的旅游吸引物、服务和环境三部分来说,游客的评价具体为以下几个面。大多数游客(89. 33% )对旅游吸引表示满意,其中有点满意的占28. 54%,常满意的占60. 79%;对旅游服务感到意的游客占60. 76%,其中有点满意的32. 83%,非常满意的占27. 93%,也有21.

04%的游客对西安的旅游服务感到不意,其中12. 18%的游客感到不太满意, 8.

86%的游客感到非常不满意。对旅游环境非常满意和有点满意的分别占30. 547%和36. 07%,认为一般的占18. 92%,还有9. 37%和5. 15%的游客表示不太满意和非常不满意。对整体古都西安旅游资源评价中,80%的游客都是感觉满意的,其中感到非常满意的游客占50. 07%,有点满意的占30. 6%; 10. 59%的游客认为一般;还有5. 38%和3. 38%的游客表示不太满意和非常不满意。

4 评价结果分析

4. 1 基于专家打分的旅游吸引物关注度分析经过专家的打分,对于古都类旅游城市的吸引物因素排名中(图2),景观丰富(权重为0. 352)是游客最为关注的一个问题。即游客去一个旅游目的地,不仅仅是为了参观一个旅游景点,更为关注的是这个旅游目的地人文及自然景观的丰富性。由此,西安提升其旅游竞争力的途径之一就是丰富旅游景观。文化景点(0. 167)、名胜古迹和博物馆(0. 096)也是游客最为关注的吸引因素,这与西安是一座悠久古老的历史文化名城密切相关,其具有代表性的文化景点及名胜古迹是游客追求和探寻的根源。除此以外,游客对社会环境(0. 070)、交通(0. 062)及住宿(0. 048)的品质也比较关注。社会环境能够从宏观上反映出一个旅游目的地是否安全,关系到游客最基层的需求,而交通及住宿的品质也是游客追求的重要方面,因此应当对旅游地的硬件基础设施提出高要求。相对而言,游客对于空气质量(0. 007)、购物设施(0. 008)和康乐设施(0. 010)的关注度是最低的。对于购物和康乐设施,在古都类旅游城市的开发上投入资源可以相对降低,但是对于空气质量,游客的关注度虽然不高,旅游地也应该给予足够的重视,如若空气质量太差,则会影响旅游地目的地的整体形象。

参考文献

[1]沈祖祥,林弈言.我国\"八大古都\"古都文化旅游发展战略思考[j].旅游科学, 2006, 20(3): 13-15.

[2]赵现红,吴丽霞,马耀峰.西安市旅游资源空间结构研究[j].陕西师范大学学报(自然科学版), 2005, 33(1): 115-119.

[3]高凌,姚士谋.基于旅游资源评价的南京古都意向认知研究[j].山东师范大学学报(自然科学版), 2006, 21(3): 106-109.

[4]马红丽,马耀峰,张佑印.基于模糊综合评价的古都旅游城市总体形象认知研究-以西安市国内游客为例[j].资源开发与市场, 2020, 25(9): 781-783.

[5]闵学勤.南京城市形象的定位分析[j].城市问题, 2001(4): 22-25.

[6]程乾,付俊.基于游客感知的古村落旅游资源评价研究[j].经济地理, 2020, 30(2): 329-333.

[7]许树柏.层次分析法原理[m].天津:天津大学出版社, 1988: 6-12.


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